Acerca de

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE APP GODRIVER

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao estabelecer esta relação conosco. Este termo tem a finalidade de deixar o mais claro possível a nossa política de coleta e compartilhamento de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos. Ela é aplicada, tanto no site www.mobilecomm.com.br como no ambiente da aplicação go.mobilecomm.com.br, gotrip.mobilecomm.com.br, golog.mobilecomm.com.br, goagro.mobilecomm.com.br, gosafe.mobilecomm.com.br e nos aplicativos GoLog, MobileGO e GoDriver. 

 

Ao utilizar os nossos serviços, você declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para coletarmos, tratarmos e armazenarmos dados sobre você quando julgarmos necessários à prestação de nossos serviços, tais como:

 

·        Informações que você oferece - Coletamos os dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de pagamento, bem como outras informações de contato on-line ou número de telefone, foto e demais informações requeridas no cadastro.

 

·        Comunicação - Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefone ou qualquer outro meio.

 

·        Informações sobre pagamentos - Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito ou débito, informações de conta e autenticação, além dos dados de faturamento, tais como endereço completo, CPF e CNPJ.

 

A Mobilecomm coleta, em regra, os dados anteriormente apresentados, todavia, as informações informadas e coletadas pela empresa não se exaurem na listagem acima. Podem existir situação específicas que a empresa solicitará documento e/ou dado pessoal, informando no ato a finalidade da sua coleta.

 

FINALIDADES: UTILIZAÇÃO DESTAS INFORMAÇÕES

 

Ao utilizar a plataforma você AUTORIZA EXPRESSAMENTE o uso destas informações para as seguintes FINALIDADES:

 

·        Fornecer, melhorar e desenvolver os Serviços disponíveis - Usamos os seus dados para melhorar a qualidade dos nossos serviços, através da personalização do serviço prestado.

 

·        Obrigações legais - Compartilhamos seus dados com terceiros para cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais, envolvendo a divulgação de seus dados pessoais a terceiros, a um tribunal, reguladores ou agências governamentais.

 

·        Informações que você oferece - Coletamos os dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, endereço para correspondência, endereço de e-mail, informações de pagamento, endereço IP, bem como outras informações de contato on-line ou número de telefone, foto e demais informações requeridas no cadastro ou vinculados às mídias utilizados no login.

 

·        Comunicação - Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefone ou qualquer outro meio.

 

·        Informações sobre pagamentos - Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito ou débito, informações de conta e autenticação, além dos dados de faturamento, tais como endereço completo, CPF e CNPJ.

 

·        Endereço eletrônico (e-mail) - Ao fazer login na plataforma, coletaremos o seu e-mail para fins cadastrais, pelo qual ocorrerão as comunicações de atualizações da plataforma, promoções e gerenciamento de sua conta.

 

·        Cookies - Registramos dados de sua visita à plataforma através de cookies e outras tecnologias de rastreamento incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.

 

·        Localização - No caso dos Apps MobileGO, GoDriver e GoLog, utilizamos os dados de localização do celular do usuário com fins de atualizar as informações de rastreamento nos sistemas MobileGo (go.mobilecomm.com.br), GoLog (golog.mobilecomm.com.br) e GoTrip (gotrip.mobilecomm.com.br) com emissão de relatórios de desempenho que por ventura sejam gerados por esses sistemas. O usuário possui a opção de ativar ou não o compartilhamento das informações e de marcar opção de indisponível dentro dos aplicativos. 

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

Ficamos autorizados a compartilhar os dados pessoais do Titular com outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário para as finalidades listadas neste termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709.

 

ONDE ARMAZENAMOS E PROCESSAMOS SEUS DADOS

 

Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil e em qualquer outro país escolhido para operar eficientemente, melhorar o desempenho e proteger os dados no caso de uma falha ou outro problema.

 

RESPONSABILIDADES DO CONTROLADOR E MEDIDAS DE SEGURANÇA

 

Todos os dados que você nos fornece são tratados unicamente para atingir as finalidades acima listadas. Estes dados são armazenados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas e padrões de segurança. Todo o tráfego entre nossos servidores ou entre o seu computador e nossos servidores é criptografado através do protocolo seguro SSL ou semelhante.

 

Tomamos medidas de boas práticas e certificações existentes no mercado para garantir que os dados que coletamos sejam processados de acordo com segurança onde quer que os dados estejam localizados.

 

QUANTO TEMPO VAMOS ARMAZENAR SUAS INFORMAÇÕES

 

Nós manteremos as informações que coletamos de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização dos seus dados para fins comerciais, porém armazenaremos os seus dados enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir com tais dados.

 

Caso você venha a recadastrar-se na plataforma após a solicitação de exclusão de dados, nós poderemos voltar a utilizar os seus dados armazenados.

 

Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Mas, lembre-se de que os comentários, informações, cópias ou reproduções do conteúdo disponibilizado por você devem ser apagados por você no local publicado.

 

DADOS DO ENCARREGADO PELOS DADOS

 

A gestão dos seus dados é feita pela própria Mobilecomm ou seus parceiros, e você pode entrar em contato com o encarregado pelos seus dados através do e-mail: suporte@mobilecomm.com.br. Você também tem o direito de contatar diretamente a Autoridade de Proteção de Dados brasileira.

 

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

 

O titular dos dados pessoais tem direito a obter do controlador, em relação aos dados do titular por ele tratados, a qualquer momento e mediante requisição:

 

·        Confirmação da existência de tratamento;

·        Acesso aos dados;

·        Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

·        Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

·        Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

·        Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;

·        Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

·        Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

·        Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da LGPD.

 

COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

 

Você pode cancelar ou descadastrar-se de forma total ou parcial da plataforma com o pedido expresso de exclusão total de seus dados, mediante solicitação via e-mail ou correspondência ao encarregado: suporte@mobilecomm.com.br. Vamos exercer imediatamente as solicitações, nos termos da lei de proteção de dados aplicável.

 

COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

 

E-mail: suporte@mobilecomm.com.br

Telefone: +55 85 33058585

Endereço: Rua Eunice Weaver, 351 - Sapiranga - Fortaleza - CE | 60.833-365